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Nos expertises

Médiation & tourisme

Créer du lien entre les patrimoines et les publics.

Chez Amphi Culture concevons des expériences culturelles immersives qui rapprochent les publics des patrimoines et des créations artistiques, en valorisant la diversité des territoires.

Notre approche innovante intègre la médiation participative et inclusive, favorisant l’échange, la découverte et l’appropriation culturelle.

En lien étroit avec les acteurs locaux et touristiques, nous développons des parcours et dispositifs qui dynamisent l’attractivité territoriale tout en renforçant le lien social et l’engagement des visiteurs.

Nos compétences

Visites guidées

Sentiers d’interprétation

Ateliers et animations participatives

Médiation territoriale et culturelle

Enquêtes et analyses des publics

Visites guidées

Expertises mobilisées
  • Connaissance du patrimoine et de l’histoire locale : maîtrise des contenus à transmettre, notamment en lien avec la restauration historique ou la valorisation des sites patrimoniaux.
  • Compétences en médiation culturelle : savoir adapter le discours et les méthodes pédagogiques aux différents profils de visiteurs.
  • Conception visuelle et graphique : création de supports visuels clairs et attractifs pour accompagner la visite.
  • Gestion de projet événementiel : coordination des différents acteurs et aspects logistiques.
  • Techniques d’animation et communication orale : capacité à captiver et impliquer les visiteurs.
Découvrir toutes nos visites
Domaines d’intervention
Conception du parcours de visite

Définir un itinéraire cohérent qui valorise les espaces et les éléments clés de l’entreprise ou du site, en tenant compte des contraintes logistiques et du temps disponible..

Rédaction du scénario de visite

Élaborer un discours structuré, informatif et captivant, intégrant anecdotes, données historiques et techniques adaptées au public ciblé.

Formation des guides

Préparer les animateurs à maîtriser le contenu, adopter une posture accueillante et interactive, et savoir répondre aux questions des visiteurs.

Création de supports visuels

Réaliser des pictogrammes, plans, logos ou panneaux explicatifs pour faciliter la compréhension et rendre la visite plus attractive.

Mise en place de dispositifs d’accessibilité

Prévoir des outils pour les publics spécifiques (ex. : visites publics allophones, visites en langue des signes, supports audio, parcours adaptés).

Organisation logistique

Gérer les flux de visiteurs, la sécurité, les horaires et la communication autour des visites.

Évaluation post-visite

Recueillir les impressions des visiteurs pour améliorer continuellement l’expérience.

Sentiers d’interprétation

Expertises mobilisées
  • Connaissance approfondie du territoire et de ses patrimoines (naturel, historique, culturel).
  • Compétences en rédaction pédagogique pour produire des contenus accessibles et attractifs.
  • Conception visuelle : création de pictogrammes, logos et supports graphiques adaptés au contexte du sentier.
  • Techniques de médiation et animation pour favoriser l’interaction avec les publics.
  • Gestion de projet et coordination avec les acteurs locaux (collectivités, associations, experts).
  • Maîtrise des outils numériques pour développer des supports multimédias.
Domaines d’intervention
Étude préalable du site

Analyser le territoire, ses caractéristiques naturelles, historiques et culturelles pour identifier les points d’intérêt à valoriser.

Conception du parcours

Définir un itinéraire cohérent, accessible et sécuritaire, qui guide le visiteur à travers différents éléments significatifs du site.

Création de contenus pédagogiques

Rédiger des textes explicatifs, anecdotes, légendes ou questions pour susciter la curiosité et la réflexion.

Conception graphique des supports

Réaliser des panneaux, balises, pictogrammes et autres éléments visuels pour accompagner la lecture du paysage et faciliter la compréhension.

Mise en place d’outils multimédias

Développer des applications mobiles, audioguides ou QR codes pour enrichir l’expérience et toucher un public plus large.

Installation et entretien

Poser les panneaux et balises sur le terrain, assurer leur maintenance régulière pour garantir leur lisibilité et sécurité.

Animation et médiation sur site

Proposer des visites guidées ou ateliers en lien avec le sentier pour approfondir les connaissances.

Évaluation de l’impact

Recueillir les retours des visiteurs pour ajuster le parcours et les contenus.

Ateliers et animations participatives

Expertises mobilisées
  • Maîtrise des techniques d’animation participative : brainstorming, jeux de rôles, ateliers d’innovation, groupes de discussion, ateliers catharsis pour l’expression des ressentis.
  • Compétences en pédagogie active : savoir transmettre, impliquer et adapter les méthodes à chaque public.
  • Capacité à instaurer la confiance, à gérer les interactions et à accompagner chaque participant dans la prise de parole.
  • Gestion de projet événementiel : planification, organisation logistique, suivi et évaluation des ateliers.
  • Communication et synthèse : savoir reformuler, synthétiser les idées et restituer les résultats de manière claire et attractive.
      Domaines d’intervention
      Diagnostic des besoins

      Analyser les attentes et profils des participants pour adapter le contenu et la forme de l’atelier.

      Définition des objectifs pédagogiques et collaboratifs

      Clarifier ce que l’on souhaite atteindre (ex. : générer des idées, résoudre un problème, favoriser la cohésion, sensibiliser à une thématique).

      Conception du déroulé d'un atelier

      Planifier les différentes séquences (brise-glace, travail en sous-groupes, restitution en plénière, synthèse).

      Choix et préparation des outils d'animation

      Sélectionner des techniques adaptées comme le brainstorming, les jeux de rôles, les débats mouvants, les cartes à idées ou les supports visuels.

      Organisation logistique

      Préparer la salle, le matériel (post-its, tableaux, feutres, supports numériques) et répartir les participants en groupes.

      Animation et facilitation

      Créer un climat bienveillant, encourager la participation active, reformuler et synthétiser les échanges, gérer le temps et les dynamiques de groupe.

      Restitution et valorisation des résultats

      Organiser une synthèse collective, recueillir les propositions et les valoriser auprès des participants ou de la structure organisatrice.

      Évaluation et suivi

      Recueillir les retours des participants pour améliorer les prochaines sessions et mesurer l’impact de l’atelieer.

      Médiation territoriale et culturelle

      Expertises mobilisées

      • Comprendre les enjeux locaux, les populations et leurs pratiques culturelles.

      • Savoir créer un lien vivant entre les publics et les œuvres ou propositions culturelles, en adaptant le discours et les méthodes.

      • Animer des échanges, gérer les interactions et favoriser la participation active.

      • Coordonner plusieurs acteurs, gérer les ressources et assurer la pérennité des actions.

      • Sensibilité aux enjeux de démocratisation et d’émancipation culturelle.

      Domaines d’intervention
      Diagnostic des publics et du territoire

      Analyser les caractéristiques sociales, économiques et culturelles des populations locales pour identifier les freins à l’accès à la culture et les attentes spécifiques.

      Conception et mise en œuvre de dispositifs de médiation

      Organsier des rencontres, ateliers, expositions, visites ou événements culturels qui favorisent la rencontre entre les habitants, les œuvres et les acteurs culturels.

      Animation de débats et échanges

      Créer des espaces de dialogue pour que les publics puissent s’approprier les contenus culturels et exprimer leurs points de vue.

      Accompagnement des projets culturels

      Appuyer les initiatives locales dans leur développement, en intégrant une dimension sociale et citoyenne.

      Évaluation et ajustement des actions

      Reccueillir les retours des participants et partenaires pour améliorer continuellement les dispositifs.

      Enquêtes et analyses des publics

      Expertises mobilisées

      • Maîtrise des techniques quantitatives (échantillonnage, analyse statistique) et qualitatives (entretiens, analyse de contenu).

      • Savoir formuler des questions claires, éviter les biais, structurer un questionnaire ou un guide d’entretien.

      • Logiciels de sondage en ligne, outils de transcription et d’analyse qualitative (ex. Otter, NVivo).

      • Interpréter les données, identifier les tendances, rédiger des rapports accessibles et pertinents.

      • Protection des données personnelles, consentement éclairé des participants.

      • Savoir présenter les résultats de manière claire et convaincante pour orienter les décisions stratégiques.

      Domaines d’intervention
      Définition des objectifs de l'enquête

      Préciser ce que l’on souhaite comprendre (profil des visiteurs, satisfaction, attentes, freins, comportements, impact des actions).

      Choix de la méthodologie adaptée

      Décider entre enquête quantitative (questionnaires fermés, statistiques) pour obtenir des données chiffrées représentatives, ou qualitative (entretiens, focus groupe), pour explorer en profondeur les motivations et ressentis. Une approche mixte peut aussi être envisagée.

      Conception des outils de collecte

      Élaboration de questionnaires clairs et pertinents (questions ouvertes et fermées), guides d’entretien, grilles d’observation. Utilisation d’outils numériques comme Google Forms, SurveyMonkey, ou d’enregistrements audio/vidéo pour les entretiens.

      Collecte des données

      Vai différents canaux (sur site, en ligne, par mail, réseaux sociaux) en veillant à la représentativité des échantillons et au respect des règles éthiques (consentement anonymat).

      Traitement et analyse des données

      Classification des réponses par thèmes, analyse statistique pour les données quantitatives, codage et interprétation des verbatim pour les données qualitatives.

      Rédaction d'un rapport

      Synthèse claire des résultats, identification des points forts et des axes d’amélioration, recommandation opérationnelles.

      Diffusion et valorisation des résultats

      Partage avec les équipes internes, partenaires et publics, intégration des enseignements dans les stratégies d’accueil, de médiation et de communication.

      Suivi et réévaluation

      Mise en place d’indicateurs pour mesurer l’évolution dans le temps et ajuster les actions.